Vrátenie tovaru

Podmienky pre zákonné vrátenie tovaru

Ak vám tovar, ktorý ste u nás kúpili, nevyhovuje z akéhokoľvek dôvodu, môžete ho vrátiť alebo vymeniť do 14 dní od nákupu.

granaciavratenia

Na vrátenie máte až 2 týždne

Vami zakúpený tovar Vám vymeníme do 14 dní od jeho nákupu.  Nezabudnite preto požiadať o vrátenie, alebo výmenu najneskôr na 14. deň od dátumu dodania tovaru.

Vyberte si nový tovar, alebo Vám vrátime peniaze

Tovar, ktorý vraciate, musí byť nepoužívaný a nepoškodený. Za vrátený tovar si môžete vybrať iný. Ak bude lacnejší, rozdiel v cene Vám vrátime. Ak bude drahší, rozdiel doplatíte. Ak si nebudete vedieť vybrať vhodný tovar na výmenu, vrátime Vám peniaze.

Postup pri vrátení tovaru

  • Tovar nám prineste na predajnu, alebo zašlite priamo k nám na adresu (tovar  neukladať na Pošte,  musí byť zaslaný priamo na adresu). Tovar musí byť kompletný, nepoužívaný, zabalený v originálnom obale vrátane fólií, spolu s dokladom o zaplatení, záručným listom a návodom na obsluhu.
  • My skontrolujeme, či je tovar funkčný, kompletný a nepoužívaný.
  • Vyberiete si nový tovar a prípadný rozdiel doplatíte, alebo vám rozdiel v cene vrátime.
  • Ak si nebudete vedieť vybrať vhodný tovar na výmenu, vrátime Vám peniaze.

Pre vrátenie tovaru použite formulár  :

Reklamačný protokol 

Grafický návrh vytvořil a na Shoptet implementoval Tomáš Hlad & Shoptetak.cz.